UPSME - Union Professionnelle au service des Micro-Entrepreneurs

"J'ai adhéré à l'UPSME pour la mise en conformité de ma micro entreprise et surtout de mon site internet. J'étais complètement perdue quant aux CGV, politiques de confidentialité et mentions légales. Grâce à Colette, tout est OK aujourd'hui, Colette est d'un grand professionnalisme, elle passe tout au peigne fin, elle est à l'écoute et a répondu à toutes mes questions. Merci aussi à Mr Mattei au moment de mon adhésion qui a aussi répondu à toutes mes questions. On sent le côté humain, des personnes qui ont vraiment envie de nous aider."

"Un accompagnement professionnel, complet et parfaitement adapté à ma situation. S'il est très facile de créer seul sa micro-entreprise, il est nécessaire de se faire accompagner pour connaître toutes les obligations légales pour exercer en toute sécurité son activité et utiliser convenablement son site internet. Je recommande le travail très sérieux de l'UPSME et tous les outils qu'ils mettent à notre disposition !"

"Merci a l UPSME mon entreprise est en conformité et j'ai eu les réponses a mes questions . Madame Collette est vraiment professionnels, à l’écoute et très réactifs. Elle m a fournie les documents administratifs nécessaires et adaptés . Merci et Bravo ."

"Une aide complète pour les micro-entrepreneurs qui soulage d'un poids administratif. Je remercie particulièrement Colette qui est à l'écoute, très rapide et complète dans ses réponses !"

"J’ai contacté l’UPSME pour la mise en conformité de ma micro-entreprise. Je suis ravie de les avoir sollicités car ils sont vraiment professionnels, à l’écoute et très réactifs. Ils fournissent les documents administratifs nécessaires et adaptés à votre projet. C’est vraiment un gain de temps considérable et cela permet de démarrer son activité sereinement et en toute confiance. Merci encore à Colette Richevaux pour son professionnalisme et ses bons conseils."

"Merci à Colette pour le travail de mise en conformité pour mon activité et mon site internet ! Je n'avais pas pris la mesure de tout ce qui n'était pas en règle !!! Bravo à l'UPSME pour ce soutien énormissime aux micro entrepreneurs, ce n'est pas du luxe dans ce labyrinthe de lois et d'obligations... A bientôt ! Isabelle"

"J'ai eu la chance d'être accompagnée par Colette qui a été très réactive et professionnelle. Je recommande"

"J'ai pris contact avec l'UPSME par le biais de la Fédération Française du Massage de Bien Être. - J'utilise le logiciel de comptabilité GEST ME. N'étant pas à l'aise avec les outils bureautiques en général, j'ai réussi avec succès la prise en main basique de celui ci, qui correspond bien à mes besoins. (Je pourrais l'exploiter davantage, mais cela viendra peu à peu.) - Je viens aussi de faire appel aux services de l'UPSME pour la vérification des conformités de mon site internet aux différentes exigences administratives. Là, c'est plus complexe, mais mon interlocutrice sait user de pédagogie et se rend disponible pour les questions pratiques qui surgissent. J'ai bon espoir d'arriver à finaliser l'ensemble. - Enfin, l'UPSME est un excellent vecteur d'informations sur tous les sujets concernant les micro entreprises (impôts, CFE, Formations, TVA...) Et je n'ai sûrement pas encore testé l'ensemble de ses possibilités. Pour le moment, je suis satisfaite des services sérieux proposés par cette association. Merci à l'équipe. Veronique morillon"

"J'ai reçu un accompagnement dans la rédaction des documents légaux de mon entreprise. J'ai apprécié la rapidité de réponse, le suivi et les conseils de mon interlocutrice. Merci !"

"Je recommande la prestation proposée pour la gestion des infos CGV et RGPD. Une belle écoute et des recommandations précises."

"Merci pour la mise en conformité juridique et commerciale de ma micro-entreprise. Personnel très professionnel et de bons conseils. Je recommande à 100 %."

"un appui technique professionnel et humain très appréciable dans ce dédalle de démarches"

"Cela faisait plusieurs années que je repoussais le moment de faire contrôler mon site internet et mes documents juridiques. J’ai finalement décidé d’adhérer à l’UPSME, et je ne le regrette absolument pas. Un grand merci à Madame Richevaux et Monsieur Mattei pour leur professionnalisme et leur réactivité tout au long du traitement de mon dossier. Grâce à eux, je me sens aujourd’hui beaucoup plus serein dans la gestion de mon entreprise. Je recommande vivement leurs services à tout micro-entrepreneur souhaitant se mettre en conformité en toute confiance."

"Des professionnelles très à l'écoute avec une aide au top niveau, très réactifs et bien plus encore. Je recommande les yeux fermés. Merci UPSME de m'accompagner dans mes démarches de création d'entreprise."

"MERCI à toute l'équipe UPSME, pour leur professionnalisme, leur écoute, une aide incontournable pour la création et le suivi de la micro-entreprise en toute tranquillité. Je recommande à 100%"

"Organisme très aidant pour les novices de la micro-entreprise ! Tout le monde est très pro, réactif, à l'écoute. Avec également des outils informatiques simples et fiables. C'est très rassurant d'être épaulé de la sorte, et l'investissement n'est pas énorme. Adhérer sans hésiter !"

"Merci pour votre support pour la mise en conformité de mon site internet et de mes obligations contractuelles ! Contact facile et rapide !"

"UPSME m'a énormément soutenu et accompagné dans la création de ma micro-entreprise, je recommande vivement"

"Je confirme plusieurs des avis posté...Monsieur est odieux, condescendant et loin d'une posture d'accompagnant professionnel dans sa façon de s'exprimer...ça donne vraiment pas envie d'adhérer à l'UPSME..Mais merci pour cette éclairage ça m'évite de perdre mon temps..."

"L'UPSME m'a aidés sur le processus de création de mon entreprise individuelle, ainsi que sur la rédaction des différents documents obligatoires. L'équipe est très compétente, très professionnelle, et très réactive."

"Merci à toute l'équipe de l'UPSME pour votre accompagnement lors de la création de ma micro-entreprise en réflexologie plantaire. Une équipe à l'écoute, disponible, réactive. Merci pour toutes les informations dispensées légales et juridiques, les mises en conformité. Merci pour tout le travail effectué en mon nom. Je recommande cette association pour l'accompagnement des micro entrepreneurs. Elsa Baron (EI)"

"un accompagnement de qualité et une écoute au top. Merci de votre aide"

"Ravie de cet organisme et de l'accompagnement proposé, très réactif et efficace."

"Adhérente à la FFMBE (Fédération Française en Massage Bien-Être, j’ai eu l’opportunité d’avoir accès aux services de l’UPSME, partenaire de la FFMBE. Ma création d’entreprise est faite, toutes les procédures obligatoires sont faites grâce a leur accompagnement durant la 1ere année de mon entreprise, et même après j’aurais accès à leur aide en adhérant de nouveau. Je ne peux que recommander leur service si vous avez des doutes ou si , comme pi, vous ne connaissez rien à l’entreprenariat. Merci pour votre aide précieuse et votre accompagnement."

"Efficace, à l'écoute, avec une grande offre de services facilitant la vie."

"Une équipe très professionnelle et à votre écoute."

"Accompagnement d'excellente qualité, professionnels très réactifs."

"une équipe professionnelle et de bon conseil qui m'a accompagnée pour mettre en conformité mon site , et mon entreprise. C'est un soulagement de pouvoir compter des personnes dont c'est le métier pour pouvoir maintenant exercer le mien en toute tranquillité."

"Très satisfaite de l'UPSME. Un peu noyee par toutes ces informations, pas vraiment bien être et pourtant nécessaires, mais l'équipe prend le temps de répondre aux questions et d'expliquer avec patience. Merci à vous"

"Je fais souvent appel à l'upsme et je suis toujours très satisfaite de leur service. Ils sont réactifs, professionnels et trouvent une solution à toutes vos difficultés. Je les recommande. Merci !"

"Dès l'adhésion j'ai vu une grande réactivité. Un grand professionnalisme a permis de traiter mon dossier dans les meilleurs délais (mise en conformité du site, des CGV etc....)avec une personne dédiée qui a permis de personnaliser les conseils."

"Très efficace, très compétents, et pour des tarifs plus qu'abordables quand on lance son activité. Je recommande chaudement !"

"J’ai été très déçu de l’accompagnement auprès de l’upsme, très loin des valeurs humaines. J’ai cessé mon adhésion qui ne correspond en aucun cas dans mon approche de mon entreprise en bien être. Je leur souhaite de continuer avec le goût et les valeurs morales, en prenant soin de leur santé tant physique que psychique pour pouvoir continuer à être de bons responsables"

"Après avoir suivi une formation sur la création et la gestion d'une micro-entreprise, j'ai réalisé qu'il me reste encore beaucoup à faire pour me conformer à la réglementation. Je tiens à remercier Eric pour son énergie dynamique pendant la formation et la pertinence de ses conseils. Je recommande vivement cette formation et un accompagnement à tous les futurs auto-entrepreneurs!"

"En matière de micro-entreprise , l'UPSME m'a beaucoup aidé dans chacune de mes démarches et m'aide beaucoup aujourd'hui, les prestations proposées par l'UPSME sont une aubaine pour aider les micro-entrepreneurs"

"Je regrette d'avoir adhéré à l'UPSME car Monsieur Eric Mattei a été très désagréable à plusieurs reprises , et n'a pas su apporter les bonnes réponses concernant l'ACRE (aux Antilles) j'ai du faire mes démarches de mon coté pourtant j'avais envoyé les justificatifs."

"Je connais l upsme depuis ses débuts et franchement eric est au top ! Indispensable quand on est autoentrepreneut..."

"Oui Eric Mattei est très compétent dans son domaine, cependant sa communication est une horreur. Ton condescendant permanent, culpabilisation, agressivité ... Bien que les infos soient vraiment bien détaillées et utiles, la façon dont elles sont transmises est déplorable"

"Adhérente de l’UPSME depuis plusieurs années, je ne peux que conseiller leur service. À l’écoute, réactif, ils m’aident dans toute les démarches, c’est un vrai plus pour une micro entreprise. Et en plus leur site regorge de bons conseils. Je recommande fortement."

"J'ai fait appel à l'UPSME pour mon activité et franchement toute l'équipe a été top. Réponses rapides et précises et super assistance. Je recommande !"

"Je suis adhérente depuis quelques mois et j'ai eu un litige avec l'Urssaf récemment. Je ne remercierai jamais assez Eric et surtout Marie-Pascale pour la précieuse aide qu'ils m'ont apporté pour régler ce problème avec efficacité et rapidité. C'est très rassurant pour moi d'avoir leur soutien. Je recommande l'UPSME à 100%."

"Un sans faute ! Eric et son équipe au top, réactif, à l'écoute, sur le terrain. Je ne peux que recommander"

"C'est très rassurant pour un micro-entrepreneur, par définition seul face aux admistrations, et souvent démuni face à elles par manque de compétences, de temps et de références juridiques, d'être accompagné avec une si bonne réactivité et autant de rigueur et de ténacité par Eric, Marie-Pascale et leur équipe, afin de nous informer en temps réel (site web, newsletter, réseaux sociaux), de nous soutenir auprès des instances dirigeantes et de nous représenter pour tenter de solutionner nos problèmes de façon personnalisée. En plus, faisant partie des métiers du bien-être (bonjour le flou juridique en la matière), ils ont été formidables pendant la crise Covid et ont même créé un forum spécifique sur Facebook qu'ils alimentent en actus de dernière minute grâce à leur veille juridique et à leur investissement sans faille pour qu'on sorte un peu de l'ombre. Merci !"

"Encore merci pour votre accompagnement précis et rigoureux dans toutes ces démarches administratives avec l'urssaf. Heureusement que vous étiez là !"

"Toujours disponible, toujours impliqué, toujours à l'écoute. Une équipe qui repose sur Eric Mattei président de l'association ,qui ne lâche jamais. Toujours au courant des dernières actus, des changements, et complètement investi pour nous accompagner dans nos démarches d'auto entrepreneur. Merci infiniment de vos actions."

"Ne voyant pas mon précédent avis, je reposte un nouveau. Je recommande vivement upsme. Je l'ai connue par une recherche qui n'avait rien à voir mais m'a permis de tomber sur un lien hyper important qui m'a appris énormément de choses et m'a évité pour le futur de grosses erreurs. Les newsletters sont très complètes aussi. Mon projet se concrétisant je leur ai écrit et de suite j'ai eu une réponse. J'ai eu mon 1er entretien avec Eric lundi qui a été super rassurant. On sait que là on est guidé dans nos débuts de A à Z et j'ai enfin un poids en moins car jusque là je me disais que jamais je n'y arriverai à tout maitriser seule au démarrage. Eric a été d'une gentillesse extrême au télephone et par mail."

"Un grand merci à toute l'équipe pour me permettre de lancer sereinement ma micro entreprise 🙏🍀 se décharger de tout l administratif, quel bonheur ! Adhérez sans hésiter !"

"Merci de votre aide précieuse. Vous êtes très efficaces, réactifs et particulièrement bien informés, quelques soient nos demandes. Nous vous sommes également très reconnaissant pour la façon dont vous nous représentez auprès de l'Etat."

"Mr Mattei est odieux. Il n’est pas respectueux et se permet d’invectiver les AE qui ne sont pas de son avis. Fuyez, vous ne le regretterez pas. Il y a plein de personnes qui font bien le boulot et ne se font pas payer. Un AE averti en vaut 2"

"Un mec qui est sûrement très compétent dans son domaine et qui milite pour les droits des micro-entrepreneurs mais qui n'a pas compris que toute action d'accompagnement commence par l'écoute. J'ai échangé 3 fois avec lui et à chaque fois je me suis sentie à minima intimidée voir ridiculisée. Sans parler des mails de mise en point sans la moindre formule de politesse. Il se permet de vous raccrocher au nez après vous avoir crié dessus parce que vous lui lisez ses propres mails et vous lui prouvez qu'ils ne contiennent pas l'information qu'il vous reproche de ne pas avoir respectée. Très déçue d'avoir adhéré à ce programme d'accompagnement, j'y reste le temps de mon adhésion en cours pour les aspects administratifs uniquement. *** update suite réponse d'Eric Mattei *** Votre réponse est agressive et calamiteuse. Elle ne fait qu'illustrer et confirmer mes propres. Il ne s'agissait pas d'un problème compréhension de ce qui était écrit dans vos mails mais d'absence de certaines informations et de reproches permanentes dans votre style de communication. **** update Janvier 2023 ***** Je viens de voir que cet avis a été retiré par Google. Fort probablement suite à un signalement de la personne concernée. Je suis navrée mais mon vécu est valable et je le publierai autant de fois que nécessaire."