Touloisirs

"Échange très sympathique avec Coraline, merci pour votre accompagnement"

"j'ai adoré ce moment privilégié, avec Coraline,qui avait réponse à toute mes hésitations...les renseignements étaient précis et de qualité...d 'ailleurs ,j'ai souscrit à son offre...10/10"

"Super échanges avec Fetta qui a été une intermédiaire remarquable avec Salau pour l'obtention des visas pour l'Inde."

"Personnel très aimable. Les demandes de réservation sont traitées très rapidement."

"Très bon relationnel clients et suivi des dossiers et merci tout particulièrement Tatiana qui a réservé notre voyage à Djerba pour mars de l'année prochaine."

"Je remercie Mme Azbina de Touloisirs qui a géré notre demande avec une attention particulière mais surtout avec beaucoup de professionnalisme, gentillesse, écoute et sérieux. Notre dossier s'est débloqué grâce au suivi et au soin qu'elle a porté à notre demande. MERCI AZBINA !"

"Multiples expériences avec Touloisire! Aussi bien pour les séjours que pour la billeterie, j’ai Toujours été bien réceptionnée par téléphone toute l’équipe est impliquées pour nous faire profiter au mieux des offres! Toute l’équipe est Très professionnel vraiment faites leur confiance les yeux fermés Géraldine, Stella, Caroline,Tatiana, Melanie, Isabelle, Elodie, Arshana, Fetta et Adeline se démènent pour vous trouver ce qu’il vous faut voir mieux encore ADORABLE même dans les moments de forte affluence! Restez comme ça! Encore merciiii👍🏿"

"Très bon accueil. A l'écoute et très patiente. Réactive et commerciale pour les tarifs . Merci."

"Géraldine a été exemplaire : très professionnelle, compétente et de bon conseil. Une excellente expérience. Un GRAND merci !"

"Je remercie Géraldine pour son aide, elle a été réactive et efficace, elle m’a accompagnée sur mes commandes jusqu’à la fin.🙏🙏🙏"

"Super accueil de la conseillère (Tatiana). Ecoute, amabilité, conseil, patience, tout était au rendez-vous. Un grand merci."

"Expérience au top ! Stella a su être à l écoute de notre recherche et très patiente Elle a également suivi notre réservation jusqu'au bout Merci à vous pour votre professionnalisme Rester comme vous êtes"

"Réactivité, conseil, et amabilité de Stella qui a pris en charge ma commande de réservation pour une location de vacances"

"nous tenions a vous faire part de notre entière satisfaction suite à nos échanges téléphoniques avec mme STELLA, elle a fait preuve d'une grande réactivité, d'un professionnalisme exemplaire et a été particulièrement à l'écoute de nos besoins. nous tenons donc à la remercier sincèrement, et souligner la qualité du service que nous avons reçu"

"Je suis tombé sur GÉRALDINE, qui m'a aidé dans mes choix. Une conseillère au top, à l'écoute,bienveillante, d'une grande gentillesse. Rester comme vous êtes. Si vous désirez une réservation demander GÉRALDINE."

"Géraldine a géré ma demande avec un professionnalisme hors pair. Elle a réussi à trouver une solution à un problème très compliqué. Merci pour votre disponibilité. Personne exceptionnelle !"

"Je donne les quatre étoiles à Géraldine, que j’ai eu au téléphone moi et mes collègues qui étaient d’une gentillesse et d’un professionnel juste au top salarié depuis 10 ans à LBP c’est la première fois que je tombe sur un élément aussi adorable et efficace"

"J’ai eu un échange téléphonique avec Tatiana particulièrement aimable et professionnelle, elle a su répondre à mes questions avec clarté et patience, je tiens à souligner l’excellente qualité de son accueil téléphonique."

"Je n'ai vraiment pas l'habitude de laisser des avis, mais alors là, suite à l'expérience qu'une de mes collègues a vécue avec votre agence jeudi, cela ne donne vraiment pas envie de passer par votre agence. Ma collègue a appelé à plusieurs reprises pour l'achat d'un bon fly, elle a été très mal reçu au téléphone par vos agents et ce à plusieurs reprises. L'accueil était terrible pour ma collègue. Elle était secouée par les cris, la méchanceté gratuite et le fait qu'on lui ai raccroché au nez . C'est scandaleux et je reste encore choquée par ce que m'a raconté ma collègue suite à cela. Si c'est ainsi que vos agents ont été formés à répondre aux sollicitations des postiers ! je préfère m'abstenir de passer par vous. Refaite la formation à vos agents. Traiter ainsi les gens est I-NAD-MI-SSI-BLE! Ce service ne mérite pas d'étoile. ZÉRO ÉTOILE"

"Super voyage à Bali, très beaux souvenirs ! très très bien organisé, je n'hésiterai pas à vous refaire appel pour repartir avec une future offre ... A très vite 😉"

"Géraldine est au top, de très bon conseil, gentille, agréable et à l'écoute. Je recommande"

"Super accueil et conseils de Géraldine (j’ai demandé son prénom tellement elle était agréable) Elle a pris le temps de tout me montrer et m’expliquer. Vraiment si tout le monde pouvait être comme elle. Je suis plus que satisfaite du service et du professionnalisme."

"Super expérience avec Coraline. Professionnelle et réactive. Je vous invite à la solliciter pour un accompagnement voyage cinq étoiles ⭐️"

"Voyage préparé avec Géraldine qui a été super réactive et force de proposition. Très patiente et agréable. Un grand merci!"

"je tiens à remercier Madame Géraldine pour son accueil chaleureux et son professionnalisme lors de la réservation. Elle a été très aimable, patiente et efficace. Ça donne confiance pour la suite. Merci à elle !"

"J'ai fait une demande de séjour avec toutloisir j'ai eu la chance de pouvoir parler avec Géraldine qui a vraiment a transformé d'une expérience simple en un souvenir inoubliable... Elle est d'un professionalisme rare d'une écoute exceptionnelle elle est plus qu'agréable... On sens son sourire a travers le téléphone... Sans aucune exagération c'est tellement rare de tomber sur une personne une vraie d'un humanisme... Comme je vous dis d'une réservation simple elle a su la transformer en expérience de très grande qualité et je me dis que si la réservation à été comme ça je n'ose même pas imaginer mon séjour. Alors Géraldine un énorme merci à vous ne changez rien vraiment merci merci merci merci. Je vous souhaite le meilleur. Imane Kebdou chargé clientèle a la banque postale."

"Je suis ravi de mon expérience client avec Géraldine qui a suivi mon dossier du début à la fin et qui a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance, merci à vous. Lors de différents appels car j'avais besoin d'informations ou de confirmations, j'ai échangé avec d'autres personnes qui étaient également très pro. Merci à tous, je recommande Touloisirs"

"Encore merci beaucoup à Géraldine pour sa patience je la recommande à tous ceux qui vont sur le site de Touloisir. Elle est au top"

"Super accueil téléphonique, excellente écoute et prise ne charge de mes demandes par Tatiana. Comme avec Charles, sollicité il y a quelques semaines : bienveillance et professionnalisme semblent être le mode de fonctionnement de l'équipe de conseillers voyages TOULOISIRS : je me suis senti par deux fois de suite en confiance, entre de bonnes mains et serein. Je recommande cette agence avec enthousiasme."

"Achat place parc attractionsb Un ami travaillant à la poste à eu un dysfonctionnement sur le site et on lui a répondu non aucun dysfonctionnement est possible Quand on voit les avis sur les autres sites on comprends mieux les 1 étoile sur 5 J'ai aidé mon ami au téléphone la personne était très malveillante et malpoli et aucune remise en question Je deconseille fortement d'acheter sur ce site surtout quand on voit les commentaires qui on été mis sur Google et qu'on voit qu'il n'y a pas un bon service clientèle au vu des réponses sous les notes de 1 sur 5"

"Je tiens à remercier avec grande affection la conseillère Géraldine qui a été très accueillante et vraiment patiente avec moi, grâce sa patience et compétences j’ai pu avoir les vacances que mes enfants voulaient, encore un grand merci Loumi."

"je tiens à remercier Charles et Géraldine pour leur gentillesse leur patience et leur écoute . je suis ravie de ces échanges qui m’ont rassuré et permis de préparer au mieux mon voyage. merci encore ! christel"

"A FUIR !!! Et ENCORE on ne peut pas mettre 0. Je réponds à vote commentaire sous mon autre post car on ne peut pas répondre sous le votre Personnel qui n'a aucune remise en question, lorsqu'on leur explique que pour les achats des billets c'était notifié que la date ce serait à nous de choisir après paiement sur le site disneyland ils osent nous dire que c'est nous qui avons mal lu les conditions Également on nous stipule qu'on ne pas procéder au paiement si la date n'est. Pas choisi... Conditions mal écrites ou personnel de mauvaise fois ? Sachant que ce n'est pas la 1ere et que la 1ere fois avec preuve en photo les conditions était mal écrites mais on nous dit que c'était nous qui avons mal lu Également lors de l'appel téléphonique la perosnne était très mal aimable et avec beaucoup de jugement De plus quand nous stipulont que le site a dysfonctionné il osé nous dire que cela n'est pas possible Je ne vous conseille pas ou plus d'acheter chez eux car ils ne seront jamais vous aider"

"Géraldine a magnifiquement bien géré mon dossier ainsi que Stéphane qui a pris le relais. Merci à tous les deux pour votre efficacité !"

"10/10 au top. Tatiana a été très gentille et compréhensive. Elle m'a aidé très rapidement merci a elle"

"Je suis très satisfaite de l'accueil, de l'écoute, la réactivité et le professionnalisme de mon agent de voyages Coraline"

"Une excellente prise en charge de la demande, une conseillère (Géraldine) très à l'écoute qui a su prendre le temps pour mener à bien le projet. Juste parfait."

"Merci à Tatiana, qui a été accueillante, à l'écoute, agréable et patiente pour me faire une résa pour un vol à La Réunion pour nos prochaines vacances à venir..."

"J'ai commandé 2 billets pour dinseyland Paris dans les conditions il y a marqué qu'il faut s'enregistrer sur le site disneyland et après qu'il faut choisir. Bien entendu il y a eu un dysfonctionnement du système pour choisir une date en amont car après il fallait choisir une date en amont (ambivalence dans les conditions) je n'ai pas pu choisir la date Et la je reçois les places datés ppur le 19.mai or je n'ai jamais mis cette date En appelant le 19 mai la dame au téléphone qui parlait avec une méchanceté gratuite en le criant dessus que cela n'est pas possible et que c'était à moi de relire les conditions (lu 6 fois) Également on ose m'envoyer un mail en disant qu'il y eu aucun dysfonctionnement du système (serait il plus judicieux de se remettre en question) ⚠️ ne vous fiez pas aux conditions mal écrites car cela fait 2 fois que ça arrive et merci de nous croire lorsqu'on vous dis qu'il y a une défaillance ⚠️"

"pourquoi il n'y a plus de subvention sur les places psg en ligue des champions? qui choisit de ne plus en mettre, vu le prix des places, il serait important que les postiers en profitent comme les autres années. Cordialement"

"Excellente expérience. Géraldine a été de très bons conseils, et très professionnelle, patiente et d'une extrême gentillesse. Merci et très certainement à une prochaine fois"

"Merci beaucoup à Géraldine qui a pris en compte ma demande quelque peu complexe, tant par la période, le prix et le nombre de participants pour nous trouver une destination. Cela fait 10 ans que je profite des avantages de Touloisirs mais c'est une 1ere dans la prise en charge de mon dossier, exceptionnelle. Merci encore à Géraldine pour son professionnalisme. Merci quand à l'équipe qui est très agréable et qui lors d'un voyage avait aussi très bien géré le rapatriement de mon amie."

"Bravo à mon interlocutrice Géraldine qui a été très agréable et m'a donné toutes les explications nécessaires pour mes réservations sur touloisirs. C'est important de souligner quand tout est parfait. Ne changez rien. Impeccable."

"très bon point pour Géraldine, très à l'écoute, sympathique et professionnelle. Elle met tout en œuvre pour que tout se passe bien. si je dois refaire une réservation ou autre je passerai par elle. et également Elodie est très sympathique et professionnelle."

"Trop top les services et les choix chez Touloisirs. Fidèle adhérent depuis plus d’une décennie je recommande ce « voyagiste ». Choix d’une offre coup de cœur satisfaisante et sans arrêt renouvelée. Je commande très régulièrement pour moi et ma famille (voyages à bon rapport qualité prix, parcs d attractions, places à Roland Garros. Places de ciné, box SPA…) et l’année ne fait que commencer. Merci à la conseillère Géraldine et aux équipes de Touloisirs. Belle journée."

"Accueil toujours aussi agréable et professionnel. Stella est très à l'écoute, elle m'a conseiller et proposer le meilleur voyage avec les meilleurs options. Nous voyageons depuis de nombreuses années avec Touloisirs et ne sommes jamais déçu."

"Weekend royal Disneyland Paris, magnifique, somptueux, organisation parfaite un immense merci à Touloisirs"

"Je recomm1nde fortement Touloisirs. Tout à été organisé correctement et la prise en charge de notre séjour s'est super bien passé. Nous avons passé un moment incroygrace à Touloisir. L'équipe est joignable à tt moment par écrit. Merci"