SOLIHA Provence

"Véritablement injoignables. Je déconseille fortement..."

"Equipe très sympathique."

"J'ai payé un appartement à Solia et ils ne m'ont pas donné de reçu. Quand j'ai demandé un reçu, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient plus me le donner… Comment fonctionne cette organisation ? Ils prennent l'argent sans donner de reçu, c'est une arnaque !"

"L'attitude des employés est très irrespectueuse. Une femme ,pas intelligent et incompétent- madame Shalupa, à qui je parle toujours d'un ton fort, est agressive....communique avec négativité et dédain Je ne comprends pas comment de telles personnes peuvent travailler dans d ça organisations.J'ai eu une très mauvaise impression de Soliha à Marseille. J'étais stressé à cause de la communication avec Madame Schalupa..."

"Ça fait 1 mois et 10 jours que je suis en panne de chaudières et j'appelle presque tous les jours pour qui accepte le devis mes aucun réponse"

"J'aurai mis zéro si c'était possible, par quoi commencer ?? Le fait d'être injoignable par téléphone par émail ? Bref injoignable par tous les moyens!! Locataire depuis 3 mois je regrette vraiment que des soucies, ils ne viennent jamais réparer ce qu'ils doivent réparer ( interphone, humidité etc ) vous loue des appartement avec cafards (repérer à l'état des lieux déjà ) alors que tous est neuf chez moi. Rats dans l'immeuble bref moi vous savez j'ai tout mon temps je vous ai prévenue par emails encore une fois si le nécessaire n'est pas fait je n'hésiterai pas à engager des poursuites et vous aussi dans les commentaires n'hésitez pas ! J'ai deux enfants en bas âges dont un bébé vous connaissez les risques sanitaires? Je mettrai mon avis à jour au fur et à mesure de l'avancement des choses. je précise que je paie 250 e de charges par mois à quoi correspondent ces charges à part l'eau si vous ne faites rien pour l'entretiens ??! Dans l'immeuble il ya des gens très propre et des gens infesté de cafards qui infestent tout l'immeuble soliha prenez vos responsabilités ceux sont vos locataires !!!!!!!"

"L’enfer dans notre copropriété depuis que la SOLIHA y loue un appartement! Des cris, des bagarres, un locataire qui dort dans le couloir et qui urine partout Des plaintes, un constat d’huissier et on espère enfin une expulsion Propriétaire passez votre chemin si vous ne voulez pas avoir un appartement saccagé et une copropriété dans un état pitoyable !!"

"J'appelle plusieurs fois personne ne répond. Pas de professionnalisme surtout Mme Schalupa service gestionnaire qui n'est pas agréable, agressive a sa manière de parler et pas a l'écoute des problèmes du locataire. En principe en devrai être avertit par courrier ou par téléphone de l'augmentation du loyer. C'est inadmissible."

"Je suis actuellement locataire de eux soliha Provence il faut dire que c'est une secte assez voraces il font vivre les gens avec les cafards"

"Après avoir eu affaire à plusieurs personnes differentes pendant de nombreuses années, mon dossier a fini par atterrir dans le bureau de Mme Kherroubi. Personne très compétente, très professionnelle, un bon accompagnement. Grâce à cette personne tout s' est déroulé à la perfection. Un grand merci à Mme Kherroubi, et à travers elle merci aussi à Soliha Provence."

"Bonjour, je remercie Mme RK, Pour son professionnalisme, elle m'a accompagnée du début de mon projet avec une grande attention jusqu'à la fin de mes travaux. Je recommande vivement SOLIHA Provence Merci encore"

"Une fois le dossier mis en route pour les aides pour adapter notre logement, Mme R K m'a beaucoup aidée et accompagnée, toujours à l'écoute : je vous remercie beaucoup pour tout"

"Bonne acueil, travailleur sociaux et diverses àa l'écoute, réactif, Seul point négatif cest la localisation très difficile d'accès en transport en commun c'est une vraie galère"

"Soliha soit disant ils sont bien est très professionnel. Mais j'aimerais savoir c'est quoi le pire ? Car soliha est très incompétant et le personnel toujours hors service avec des problèmes de moisissure sans avoir de réponse venant de leur part ..... Fuyez de Soliha ...."

"SOLIHA PROVENCE EST INJOIGNABLE ! C'est un enfer pour essayer d'avoir quelqu'un au téléphone. Il me semblait pourtant qu'une personne était dédiée à cela à l'accueil. Mais apparement non puisque ça fait 4 jours que j'appelle matin et soir et personne ne décroche voir pire, parfois on m'envoie sur la messagerie. Il faudrait peut être revoir vos équipes car c'est une honte d'avoir un standard téléphonique, QUI NE SERT A RIEN. Et pour ce qui est de la gestion locative malheureusement c'est l'incompétence à tous les niveaux. Tant du côté locataire que propriétaire. Avec des réponses et des courriers qui frôlent le légal parfois. Et je ne parle pas des erreurs mensuelles à répétition sur les avis d'échéance. Je crois qu'il n'y a pas eu un mois ou je n'ai pas dû appeler SOLIHA pour leur signaler un problème sur le papier. Finalement Les mots d'ordre chez SOLIHA semble t-être la fainéantise et l'incompétence."

"Vraiment très déçue par Soliha nous avons décidé de vendre notre appartement la locataire doit partir en Avril Soliha m’a informé que du coup notre contrat va s’arrêter en janvier à moi de gérer jusqu’en Avril alors que le bail est entre eux et la locataire et l’état des lieux aussi avec une locataire avec laquelle nous avons eu des tonnes de problèmes depuis six ans Soliha a tellement bien géré les problèmes concernant l’humidité de notre appartement dus à la négligence de la locataire que nous nous retrouvons avec plein de travaux à faire avant qu’elle ne parte vous envoyez des mails personne ne vous répond vous n’avez jamais la même personne qui gère votre bien cela çhange en continue franchement ne louez pas votre bien par Soliha c’est catastrophique"

"Franchement, cette association manque de professionnalisme. Au lieu de chercher de vraies solutions aux problèmes, elle se contente d’appliquer des mesures qui l’arrangent sans vraiment se soucier des besoins des personnes concernées. C’est décevant de voir une telle approche, surtout pour une organisation censée aider."

"Très professionnel"

"Une aide et un suivie pour le logement bravo à tout les travailleurs sociaux."

"Soliha-ViagéVie est formidable, c'est un vrai confort pour toutes les personnes qui souhaitent intégrer ce principe de Viager social, les propriétaires vendent en Viager leur bien, et vont profiter d'un accompagnement, technique, administratif, social mais surtout humain. Tous les mois, ils auront la visite de nos accompagnants, le but est qu'ils ne soient pas ou ne soient plus seuls. Que ce soit pour des tâches administratives, des soucis techniques, ou toute autre demande, une écoute personnalisée sera présente pour eux. Les aider à rester dans leurs habitats, est essentiel, maintenir un lien , des souvenirs est tellement précieux ! Ensuite ? et bien ensuite cet habitat sera proposé à des personnes, des familles qui auront besoin d'une aide à un instant difficile, ou critique pour eux dans leur vie. Viagévie finance des achats de maison ou d'appartement pour apporter un soutien aux futurs credirentiers, et dans un second temps aux futurs bénéficiaires du logement, il ne s'agit pas d'un enrichissement, c'est une vraie valeur humaine et sociale ! N'hésitez pas à les contacter, vous serez toujours bien reçus !"

"Il serait judicieux de tenir informé les propriétaires en temps et en heure, faites un effort de gestion sur les sinistres si cela s'envenime ce serait dommage de voir les derniers bastions de solidarité s'effondrer..."

"Très très bien il faut faire un tour"

"Être véhicule pour cette endroit car c'est loin, en plus les bus viennent plus à l'heure"

"Des grosses merguez qui servent à R . Bientôt ils vont cané. Mais ils savent pas 😉"

"En tant que propriétaire, je déconseille de passer par eux, autant pour suivre un projet de réhabilitation que dans la gestion locative depuis 2012, je suis en conflit avec eux ils n'accepte de prendre la responsabilité des malfaçons malgré un avis d'un expert judiciaire leur donnant tord à 75% - La maison est devenue inlouable !"

"Pense qu’à encaisser les loyers fuyer cette association intermittent du spectacle vraiment pas professionnel du tous"

"Je recommande cette association surtout Madame Ouahhoud très efficace pour monter les dossiers"

"Logement insalubres, ne fait aucun travaux malgré les message et appels. Que des belles paroles. Blabla. Aucune isolation avec les voisins mur en placo et escalier en bois qui donne dans les chambres."

"Tout fonctionne jusqu'au jour où le locataire part. Mon appart est squatté depuis 6 mois, aujourd'hui par des dealers de drogue et Soliha Provence ne fait rien. Pire, il n'y a aucune transparence sur les procédures mises en oeuvre. Je n'ai su que des mois plus tard qu'un juge des référés avait ordonné l'évacuation... Et toujours rien... Des locataires ont fui, les portes sont cassées. Je voulais mettre zero étoiles mais ça n'est pas possible."

"A fuir. Ne répondent jamais que ce soit par appel ou mail apres de nombreuses relances. N'allez pas chez eux. Le professionnalisme n'est pas une qualité chez eux."

"bailleurs un conseil fuyez cette organisme!!!"

"Super service equipe au top !"

"Voilà presque trois ans que ma fille fait la vaisselle dans sa salle de bain ! Le propriétaire qui sous loue le logement qu’elle occupe, refuse de faire les travaux puisque ça ne vient pas de son logement mais sans doute ça a été bouché par des travaux qui ont été fait dans la rue c’est juste inadmissible! Malgré des appels et des courriers rien n’est réglé. Nous avons fait venir un plombier à nos frais, le service technique est venu aussi et pourtant rien ne bouge ! Il fait 14° chez elle la maison n’est absolument pas isolé elle est seuleavec deux enfants. Si elle allume le chauffage électrique les factures sont extrêmement élevés et elle ne peut plus les assurer"

"Je suis locataire personne ne répond au téléphone et quand tu as quelqu' un au bout du fil , c'est l'enfer pour être écoutez et si vous n'êtes pas d'accord on vous réprime sévèrement, j'espère que c'est pas à cause de mon nom!!!!!"

"Un passage pour le boulot Très bien accueilli Un surface à aménager Rien vu d'exceptionnel"

"Pas d'avis pouvant rendre service. Une visite pour le boulot. J'ai aimé le cadre de vie."

"Logements de qualités"

"Personnel accueillant et souriant"

"bravo Mr BOUAZIZ"

"Super locaux"

"Dossier de mon oncle en cours. Je recommande 100%."

"En tant qu'artisan/entreprise à fuir ! Personnel très difficile à joindre, ne répond qu'après plusieurs appels ou mails insistant, nombreuses erreurs, pas sérieux et nombreuses relances pour se faire payer les factures !"

"Bonjour je suis handicapé j'ais un logement pas compatible avec ma santé il se trouve ou premier étage dans croisement et un menton ou plus le feux rouge juste à côté de ma fenêtre dans un t1 avec 3 paissons de dans si je ouvre la fenêtre le dor de essence et le gasoil plus le fruit le bruit comme je suis dans la rue les fesure sur les murs le carlage ça se découle j'ais contacté soliha on c'est vues trois rendez-vous c'est la chader qui me fait contact avec soliha après ma conseillère ils me dit non revien plus ton contrat c'est fini avec nous je comprends pas pourquoi. Et c'est quoi cette contra je comprends rien"

"Pact Arim,Soliha peut importe le nom ,inadmissible depuis 5 ans nous louons chez eux composé de 2 adultes 2 préados et d'un nourrisson après plusieurs mail, courrier et j'en passe pour signalé des infiltrations d'eaux,de la moisissures des champignons rien n'est fait depuis 3 ans ,on nous fait tourner en bourrique, de plus le logements proposez devrait faire 80m2 mais après mesure excact il s'avère que le logements n'en fait que 70 ,honteux je déconseille vivement......"