Les PEP Alsace

"Toujours un bon accueil du personnel des PEP (éducateurs, directrices des centres, animatrices) au fil des années (plus d'une quinzaine de classes vertes faites aux PEP). Soutien systématique de la part des fonds de solidarité, ce qui est appréciable pour nos classes en REP+."

"Nous avons été choqués d'apprendre que les enfants du groupe de notre enfant Crinière au vent n'avaient pas fait de sortie piscine comme les autres groupes présents (alors que cela figurait sur la programmation de la brochure), sous prétexte qu'ils faisaient déjà plus d'équitation que les autres et que cela aurait été injuste s'ils allaient aussi à la piscine !! Cette colonie coûtait déjà plus chère que celles des autres justement parce qu'il y avait plus de séances d'équitation prévues !! Il est donc plutôt injuste d'avoir privé des enfants de sortie piscine alors que tous les autres groupes l'ont faite ! Juste parce que leurs parents leur ont payé une colo poney plus onéreuse pour déjà compenser les séances de poney en plus !!! Et encore, des séances de poney seulement du lundi au jeudi pour un séjour du dimanche au dimanche... De plus, nous avions mis un sachet de bonbons dans la valise de notre fille. Cela lui a été pris à son arrivée pour au final utiliser une partie des bonbons des enfants de la colo pour la soirée boum du séjour et l'autre partie conservée a été mangée par des animateurs pas très discrets ! Une honte... Au pire, les bonbons sont interdits. Ok, on les prend et on les rend à la fin du séjour à l'enfant concerné !! Vous pouvez fournir les bonbons pour la soirée boum du séjour, non ? Mais manger les bonbons ramenés par les enfants... franchement..."

"Une structure très bien organisée, portée par des équipes investies, sérieuses et dynamiques. La PEP Alsace se distingue par son professionnalisme et son engagement au quotidien. Je recommande fortement"

"Compte-tenu du niveau d’exigence de plus élevé des parents, merci de vous occuper aussi bien de nos enfants, en periscolaire, colo ou classe verte …"

"Une question... Une réponse Une problématique... Une solution Une envie d' organiser un séjour où d' organiser un évènement familial... J' ai reçu toute l aide nécessaire avec des interlocutrices pro et aimable J' ai hâte de me rendre au centre la chaume à orbey pour notre weekend Merci à vous pour cet accueil"

"Super établissement ! Personnel accueillant et chaleureux"

"Un grand merci à l'équipe de PEP Alsace pour son aide et l'organisation d'un séjour inoubliable pour les enfants. Mes fils ont déjà participé aux aventures organisées par PEP Alsace et se joindront avec plaisir à ce séjour lors des prochaines vacances. Merci pour votre attention, votre interactivité et votre accueil chaleureux."

"Ma fille a été absolument ravie de son séjour, tant au niveau des activités proposées, que des animateurs, une vraie réussite, merci !"

"Notre fille était ravie de sa colo , elle est rentrée à la maison avec le sourire . Top séjour ! À refaire en famille ."

"Super moment passé par m'on fils, de nombreuses activités, il est revenue avec des nombreux souvenirs dans un cadre exceptionnel. Je recommande."

"Une association qui respecte nos valeurs et encourage nos capacités, elle donne du sens à notre travail."

"C'était la première colonie de ma fille avec Pep Alsace. Elle et ses copines avaient choisi une colo sur les thèmes cuisine, chant, musique, danse et cirque. Une superbe brochure sur leur site internet. Quelle déception, elles n'ont fait aucun cour de cuisine, elles n'ont pas vu un instrument de musique, n'ont pas fait de chant ni de danse. Ils nous ont vendu du vent et n'ont absolument pas respecté le programme, du plus quand je l'ai signalé l'organisme n'a reconnu aucun disfonctionnement dans leur colonie pour eu l'ensemble du programme a été respecté.... Le personnel encadrant n'était absolument pas formé aux thèmes annoncés, leur formation me parait très douteuse... C'est lamentable de faire rêver nos enfants pour remplir les colos, c'est clairement de la publicité mensongère indigne de l'image que cet organisme peut avoir. Je déconseille fortement d'envoyer vos enfants... Quand"

"En tant qu'enseignante, je ne pourrais que conseiller les PEP. Dans ses centres de catégorie A, je sais que mes élèves seront bien encadrés et qu'on leur proposera des activités de qualités. D'autre part, la direction est à l'écoute et aide financièrement les familles défavorisées. Merci à elle..."

"Très à l'écoute et chaleureux, je recommande fortement !"

"Une écoute, une gentillesse à l'accueil et une réactivité à mes demandes jusqu'à la fin du séjour Merci aux équipes"

"Déplorable ! dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile parce que c'est ce que vous mériteriez. C'est une honte, je récupère ma fille avec une grosse griffure sur le visage causé par un autre enfant cependant les réponses apportés par les encadrants du centre le Bel air sont aberrantes, aucune communication si nous n'avions pas demander d'explications. Si vous voulez le bien être de vos enfants ne les inscrivez pas ici."

"La première colonie de mon fils s'est bien déroulée,cetait à la chaume. Nous suivons les activités par le blog. Beaucoup de photos. Actuellement, il est en Espagne,nous sommes optimiste. Retour de l'Espagne, décor magnifique ,de bonnes activités mais mauvaises expériences.. n'a pas eu de bons camarades.. Insultes etccc moniteurs prévenu.. Pas de bonnes camaraderies."

"Retour de 1ere colo, séjour les trappeurs, pour notre fils de 11 ans, il a adoré des animateurs aux activités en passant par les repas et le centre tout lui a plu. Il nous a déjà demandé de regarder pour cet été pour pouvoir y retourner. Merci à tous"

"La note parle d'elle même ! Il serait temps de prendre en considération les avis concernant votre structure et recruter des animatrices plus compétentes !"

"Première colonie pour mon fils et tout c'est très. Bien passé il c'est éclaté...superbe activité rendez vous l'année prochaine avec grand plaisir"

"Les enfants ont été ravis de leurs séjours, de belles activités et un super encadrement. Je recommande !"

"Personnel et organisation au top, ma fille en est ravie !!"

"Une association qui porte des valeurs : c’est bon pour nos enfants"

"Mon enfant de maternelle a été accueilli durant les vacances de fin d'année. Les enfants ont visité le musée du pain d'épices et c'est très bien. Malgré cela, malheureusement, je rejoins les commentaires négatifs. La note de 2 concerne surtout le comportement/attitude des animatrices. Compte tenu des virus circulant en cette période de l'année : grippe, COVID et même gastro (mon enfant en a fait les frais au dernier jour), le minimum est de demander aux enfants de se laver les mains en arrivant. J'ignore si les enfants se lavent les mains avant et après les repas. L'accueil du matin : Les animatrices sont alignées assises sur des chaises. Le bonjour est très difficile à l'obtenir. En ma présence, j'ai souvent entendu une des animatrices (toujours la même) crier sur les enfants et menacer de punir l'un d'eux. Cela m'a énormément choqué. J'en ai parlé à mon enfant en rentrant le soir. Les transmissions ne sont pas faites ou sont très vagues en ce qui concerne les activités de la journée (à part décorer un pain d'épices et la réalisation d'une fresque). Les enfants regardaient souvent la TV. J'ai l'impression qu'ils étaient souvent dans la même salle de classe toute la journée. Je ne suis pas étonnée que les enfants aient envie de courir dans la salle ! Leur crier dessus pour cette raison me semble totalement inapproprié. En une semaine d'accueil, mon enfant ne souhaitait plus venir à ce centre de loisirs dès le mercredi. J'hésite à inscrire à nouveau mon enfant pour les vacances d'été. En effet, j'ignore comment ce centre est géré durant ces vacances."

"Honteux ! Suite à une épidémie ! Le centre n'a su gérer les enfants malades qui étaient enfermé dans leur chambre durant leur séjour, plutôt que prévenir les parents pour qu'ils puissent être chercher!!! Ma fille ayant pu me joindre par ses propres moyens, je suis allé la chercher. Ce n'est pas aux moniteurs de colos que j'en veux, jeunes et dévoué ils ont fait ce qu'ils pouvaient, et agit avec les ordres qu'ils ont reçu, mais bien à la filiale qui nous a envoyé un courrier disant que nous allons être remboursé des journées non effectuées et à ce jour nous n'avons plus aucune nouvelle. La pep ne sait pas faire face aux imprévu, c'est inadmissible et dangereux de leurs confier nos enfants. Je ne rentrerai pas dans les détails mais ma fille a passé 3jours dans un lieu insalubre avec des WC inexploitables étant donné l'ampleur des dégâts!"

"A fuir pour les enfants...."

"Je m'abstiens de commenté afin de rester poli , la note parle de elle même !!!"

"Bonjour Voulant faire plusieurs inscriptions j’ai fais des pré inscriptions. Ils devaient me recontacter pour me confirmer. ils ne l’ont pas fait à 2 reprises. Il faut les harceler et attendre attendre pour finalement plus de places. Les sites ne sont pas à jour. Je me suis retrouvé en difficulté avec 3 enfants à confier…. Administration pourri alors que la colo semble bien … dommage…"

"Cela fait déjà quelques années que j'envoie mes enfants avec le pep Alsace, organisme très sérieux et les enfants rentraient toujours ravis de leur séjour."

"Je viens d'appeler l'association pour avoir plus d'information sur un séjour et mon interlocutrice m'a parler sur un ton très hautain.Je me suis fait remballer alors que j'étais très intéressé.Je ne recommande pas."

"Vos colos ! Vos séjours nature !"

"Très bon accueil et établissement professionnel dans l'encadrement, garde et loisirs pour enfants"